Programme de
la formation
secrétaire médical(e)

Le programme de la formation secrétaire médical(e) du Centre Européen de Formation est découpé en 11 cours, qui regroupent l’essentiel des compétences nécessaires pour devenir secrétaire médical(e)… Ces cours sont découpés en 5 grandes thématiques :

Secrétariat et communication,
Sanitaire et social,
Biologie,
Médical,
Informatique.

Secrétariat et communication

Accueil des patients et communication orale

Nous vous apprendrons les réflexes et techniques pour bien prendre en charge les patients et réagir à tous types de situations et de comportements (angoisse, pleurs, agressivité …).

Correspondance médicale et professionnelle

En tant que pivot du cabinet, vous devez savoir rédiger et mettre en forme différents types de documents (courriers, attestations…) à destination des patients et des administrations. Pour cela nous vous offrons un accès illimité à la plateforme Voltaire
(service en ligne de formation à l’orthographe).

Gestion et organisation du cabinet médical

Découvrez comment bien organiser votre travail dans le temps et l’espace, en respectant au mieux les procédures physiques, matérielles et informatiques.

Sanitaire et social

Assurance maladie et législation médicale
Le système de Sécurité Sociale est essentiel dans la dimension administrative de votre travail. Grâce à ce cours, vous connaîtrez toutes les démarches d’assurance maladie.

Institutions sanitaires et sociales
Ce cours vous fournit les clés pour comprendre les interactions entre les différents organismes, et respecter vos obligations au sein de la structure dans laquelle vous évoluerez.

Professions de santé et déontologie médicale
Vous ferez un tour d’horizon des différentes fonctions et professions médicales et paramédicales, pour comprendre la déontologie et l’éthique du métier.

Biologie

Initiation à la biologie du corps humain
Vous aborderez toute la constitution de l’organisme, puis étudierez les phénomènes biologiques (nutrition, respiration…) pour vous aider à évoluer dans le monde médical.
Prévention, diagnostic et thérapie
Vous faciliterez votre immersion dans le milieu médical en vous cultivant sur la pratique de la médecine générale et spécifique (diagnostics et prescriptions), ainsi que les types de pathologies traitées.

Médical

Spécialités médicales
Cardiologie, ophtalmologie, radiologie… Préparez-vous dès maintenant à une posture professionnelle pour assister le médecin sur les parties techniques de son travail.
Terminologie du vocabulaire médical
Fini les problèmes de vocabulaire grâce à notre lexique très complet regroupant tous les termes liés au secrétariat médical, et les notions croisées au cours de votre formation.

Informatique

HELLODOC

Le cours inclut une formation au logiciel HelloDOC, nécessaire pour la gestion de cabinets médicaux. Cet outil répandu vous permet de centraliser et gérer votre agenda électronique, ainsi que les dossiers patients, les ordonnances et les feuilles de soins.

VODECLIC

Vous aurez également un accès illimité à VODECLIC, un module informatique et bureautique pour développer vos compétences sur les logiciels de votre choix : Outlook, Excel, Powerpoint. La maîtrise de ces outils est indispensable dans votre futur métier.

Le module VODECLIC forme à 207 logiciels pour diverses missions :

5 en gestion de bases de données (Access…)
21 en gestion de documents (Google Drive…)
15 en gestion de projet (Confluence…)
1 en comptabilité (Ciel Comptes personnels)
7 outils de présentation (Powerpoint…)
5 pour tableurs (Excel…)
10 en traitement de texte (Word, Publisher…)
20 pour les E-mails (Outlook, Gmail…)
18 réseaux sociaux (Facebook, Twitter…)
20 en visioconférence (GoToMeeting…)
16 pour la création de site web (WordPress…)
7 navigateurs (Google Chrome, Firefox…)

5 pour les recherches (Flipboard)
14 de sécurité (Avast…)
15 pour l’audio et vidéos (Audacity…)
9 en création graphique (Sketch…)
16 en photographies (Photoshop…)
5 en gestion commerciale (Salesforce…)
3 pour les sondages (Google Forms…)
1 Intranet (Jive-n)
4 pour la mobilité (Android, iOS…)
3 en systèmes (Windows…)
7 en utilitaire (Ccleaner…)

La variété de logiciel vous permettra de vous adapter aux diverses habitudes des structures et vous perfectionnera pour accomplir un grand nombre de missions.

TYPING CLUB

Avec TypingClub, vous apprendrez à bien taper au clavier, outil indispensable pour le secrétariat. Grâce à ce module, vous apprendrez à positionner vos doigts pour taper comme un professionnel, sans effort, en améliorant votre vitesse et votre précision.

L’apprentissage avec TypingClub se fait avec des jeux, des vidéos et des activités interactives.