Le rôle de l’esthéticienne
L’esthéticienne est également une bonne conseillère pour ses clients : elle les accompagne sur le choix des produits adaptés à leur type de peau et sur les gestes à reproduire chez soi. Elle assure aussi la vente de produits de beauté, en expliquant leur mode d’utilisation.
Le métier demande de se tenir informé en permanence : nouveaux produits, nouvelles techniques de soins, tendances. C’est une condition pour rester pertinente auprès de sa clientèle.
Les soins esthétiques réalisés sur la personne sont une activité réglementée : ils supposent une qualification professionnelle, ou l’exercice sous le contrôle effectif et permanent d’une personne qualifiée. En revanche, l’esthéticienne ne réalise aucun acte médical : les injections, le laser médical et les actes à visée thérapeutique relèvent exclusivement des professionnels de santé.
Le métier en chiffres
1 500 à 1 800 € brut/mois
Salaire (débutante, salariée)
Évolue avec l’expérience et la spécialisation
Cadre d’exercice
Activité réglementée
Qualification professionnelle exigée
Diplôme
CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
Diplôme d’État, niveau 3
Les missions de l’esthéticienne
Le quotidien de l’esthéticienne s’organise autour de trois grandes familles d’activités :
- Les soins esthétiques du visage, des mains et des pieds : nettoyage et soins du visage adaptés au type de peau, soins des mains et des pieds, maquillage du visage, information et conduite d’une prestation UV.
- Les techniques liées aux phanères : épilations, coloration des cils et des sourcils, soins des ongles et maquillage des ongles.
- La relation client et la vie de l’institut : accueil et identification des attentes et des besoins, conseil et vente de prestations et de produits cosmétiques, suivi et fidélisation de la clientèle, mise en valeur des produits, organisation du planning de rendez-vous, participation à la vie de l’institut.
Ces trois familles correspondent aux domaines d’activité du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie, le diplôme de référence du métier.
Une journée type d’esthéticienne
Voir le déroulé d’une journée en institut
L’ouverture et la préparation
Mise en place et désinfection des cabines, vérification du matériel et des stocks de produits, relecture du planning de la journée.
L’accueil et le diagnostic
Accueil de la cliente, échange sur ses attentes, observation du type de peau ou de l’état des ongles, choix du protocole de soin adapté.
Les prestations
Enchaînement des rendez-vous, soin du visage, épilation, manucure, maquillage, chacun avec son protocole, son temps de pose et sa remise en état de cabine.
Le conseil et la vente
recommandation des produits adaptés en fin de soin, explication de leur utilisation, présentation des nouveautés.
La gestion
encaissement, prise des rendez-vous suivants, rangement et nettoyage, gestion des stocks et commandes.
En institut, les journées comportent des coupures et s’étendent souvent sur les fins de journée et les samedis, pour s’adapter à la disponibilité de la clientèle.
Les qualités et les compétences d’une esthéticienne
Quand une femme ou un homme se rend chez l’esthéticienne, c’est pour prendre soin de son corps, passer un moment relaxant et parfois se confier. L’esthéticienne doit faire preuve de politesse, d’amabilité, de diplomatie, de disponibilité, et savoir prendre des initiatives pour mettre ses clients dans de bonnes conditions.
Les qualités attendues
- Bonne présentation et hygiène irréprochable : l’esthéticienne reflète l’image de l’institut. Ongles soignés, tenue impeccable, maquillage soigné, les clients doivent se sentir entre de bonnes mains pour se détendre.
- L’organisation : le salon doit lui aussi inspirer la détente. Tout doit être parfaitement rangé, et les rendez-vous organisés au mieux pour réduire l’attente.
- La communication : c’est un métier qui demande de bonnes qualités relationnelles pour échanger avec les clients.
- Les capacités commerciales : l’esthéticienne doit savoir mettre en valeur les produits qu’elle vend et conseiller les clients sur la façon de les utiliser.
- Le sens artistique : pour le maquillage et la beauté des mains et des pieds, il faut de la créativité et savoir harmoniser les couleurs.
- Une connaissance spécifique des cosmétiques : composition, indications, contre-indications.
Les compétences professionnelles
- Mettre en œuvre des protocoles de soins esthétiques du visage, des mains et des pieds.
- Mettre en œuvre des protocoles de maquillage du visage et des ongles.
- Réaliser les techniques liées aux phanères : épilation, coloration des cils et sourcils, soins des ongles.
- Accueillir et prendre en charge la clientèle, identifier ses attentes et ses besoins.
- Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques.
- Organiser un planning de rendez-vous et participer à la vie de l’institut.
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité propres aux soins réalisés sur la personne.
Une esthéticienne raconte son métier
Le quotidien du poste, vu de l’intérieur.
Ludivine a suivi la formation CAP Esthétique du CEF
Après 15 ans passés dans le secteur commercial, Ludivine a fait le choix d’effectuer une reconversion professionnelle. Suite à un bilan de compétences, elle a pris conscience que l’esthétique était une véritable vocation pour elle.
Le CEF lui a permis d’étudier à son rythme, pour se préparer à l’examen du CAP Esthétique, tout en s’occupant de ses enfants. Après avoir obtenu son diplôme en 2013, Ludivine a créé son propre salon, La Fabrique du bien-être. Aujourd’hui, en plus de son métier d’esthéticienne, elle est également formatrice dans ce domaine et anime des réseaux sociaux pour des marques françaises de beauté.
Le salaire de l’esthéticienne
En début de carrière, une esthéticienne salariée gagne en moyenne 1 500 à 1 800 € brut/mois. La rémunération progresse ensuite avec l’expérience, la spécialisation et les responsabilités confiées.
- Débutant
- 1 500 € à 1 800 € brut/mois
- De 2 à 5 ans
- 1 800 € à 2 100 € brut/mois(
- Autres variables
- expérience, spécialisation, responsabilités
Ce qui fait varier la rémunération
- Le lieu d’exercice : institut indépendant, chaîne, spa, thalassothérapie, parfumerie ou grande surface ne proposent pas les mêmes grilles.
- Les primes sur les ventes : une part de la rémunération peut être liée à la vente de produits et de prestations.
- La spécialisation : les techniques recherchées et les soins haut de gamme se valorisent mieux.
- Le statut : à son compte, la rémunération dépend directement du chiffre d’affaires, clientèle, panier moyen, fidélisation, et se construit progressivement.
Où exercer et comment évoluer
Le secteur de l’esthétique est en croissance, avec de nombreux débouchés à la sortie. La France compte plus de 8 500 salons d’esthétique, un nombre en progression, et les offres d’emploi y sont nombreuses.
Une fois le diplôme obtenu, plusieurs environnements s’ouvrent, avec des missions différentes :
Où exercer ?
Informations sur la formation :
En institut (institut de beauté, spa, thalassothérapie, centre de remise en forme)
réalisation de tous les types de soins, gestion des rendez-vous et encaissement.
En magasin (parfumerie, parapharmacie, grande surface)
vendeuse, ambassadrice ou présentatrice d’une enseigne, conseillère en beauté.
À domicile
constitution d’une clientèle privée, avec des spécialisations possibles comme le relooking ou le maquillage. La qualification professionnelle reste exigée.
Dans le monde du spectacle
télévision, cinéma, théâtre, mode.
En établissement de soins ou d’hébergement
cure, convalescence, réadaptation, résidences pour personnes âgées.
Comment évoluer ?
Après quelques années d’expérience, l’esthéticienne peut se spécialiser, relooking, parfumerie, cabines UV, espace thalasso, spa, puis :
- ouvrir son propre institut ou magasin ;
- évoluer comme technicienne esthétique-cosmétique ;
- exercer en laboratoire ou au service de vente d’une marque de produits de beauté ;
- prendre la responsabilité d’un institut ou d’une équipe.
Des évolutions possibles
Esthéticienne
au sein d’un institut avec les missions habituelles du métier.
Se spécialiser
En relooking, parfumerie, spa, …
Ouvrir son institut ou prendre des responsabilités
C’est l’évolution la plus plébiscitée par les esthéticiennes.
Métiers proches du même secteur :
- Maquilleuse
- Prothésiste ongulaire
- Experte en manucure
- Conseillère beauté
- Masseur
- Esthéticienne à domicile
- Socio-esthéticienne
- Vendeuse en parfumerie
À lire aussi : Peut-on devenir esthéticienne en auto-entreprise ? · Qu’est-ce qu’un institut de beauté partagé ?
Les avantages et les inconvénients du métier
Les avantages
- Un métier concret et relationnel : on voit le résultat de son travail et on accompagne des clientes dans la durée.
- Un secteur qui recrute, avec des débouchés variés, institut, spa, parfumerie, domicile, spectacle.
- Un diplôme accessible en formation initiale, en reconversion, en candidature individuelle ou par la validation des acquis de l’expérience.
- De nombreuses spécialisations possibles et la perspective d’ouvrir son propre institut.
Les inconvénients
- Un métier physiquement exigeant : station debout ou assise prolongée, gestes répétitifs, postures contraignantes.
- Des horaires décalés : fins de journée, samedis, coupures, le rythme suit la disponibilité de la clientèle.
- Une part commerciale importante : la vente de produits fait partie du poste et n’est pas toujours anticipée.
- Des salaires d’entrée modestes au regard de l’exigence du métier, et une progression qui demande de la spécialisation.
- Une exposition aux produits cosmétiques : le respect des protocoles d’hygiène et des précautions est indispensable.
Comment devenir esthéticienne ?
Les soins esthétiques réalisés sur la personne, soins du visage et du corps, épilations, manucure et pédicure, modelages esthétiques de confort, constituent une activité réglementée. Pour les exercer, il faut disposer d’une qualification professionnelle, ou travailler sous le contrôle effectif et permanent d’une personne qualifiée.
Le diplôme de référence : le CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
Le CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie est un diplôme d’État de niveau 3, délivré par le Ministère de l’Éducation nationale. Il atteste la maîtrise des techniques de soins du visage, des mains et des pieds, des épilations, du maquillage, ainsi que du conseil et de la vente en institut.
Il s’organise en trois blocs professionnels : techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds ; techniques esthétiques liées aux phanères ; conduite d’un institut de beauté et de bien-être.
Plusieurs voies pour l’obtenir
- En formation, en établissement scolaire, en apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
- En candidat individuel, en préparant l’examen de son côté, la voie la plus fréquente en reconversion.
- Par la validation des acquis de l’expérience (VAE), pour celles et ceux qui exercent déjà des activités relevant du diplôme.
Les titulaires d’un CAP, d’un BEP, d’un baccalauréat ou d’un diplôme supérieur peuvent être dispensés des épreuves d’enseignement général et ne passer que les épreuves professionnelles.
Et après le CAP ?
Le CAP peut être complété par un bac professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie, un brevet professionnel ou un BTS Métiers de l’esthétique, qui ouvrent vers l’encadrement, la formation ou la représentation de marque.
Se former à ce métier
La préparation au CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie du Centre Européen de Formation
Une préparation 100 % à distance pour acquérir les gestes techniques et préparer les épreuves du diplôme d’État.
Vos questions sur le métier
Les réponses aux questions que se posent la plupart des candidats.
Quel diplôme faut-il pour devenir esthéticienne ?
Peut-on exercer sans diplôme ?
Quelle est la différence entre esthéticienne et esthéticien ?
Quel est le salaire d’une esthéticienne ?
Où une esthéticienne peut-elle travailler ?
Une esthéticienne peut-elle réaliser des injections ou du laser ?
Peut-on devenir esthéticienne en reconversion ?
L’essentiel à retenir
Informations sur la formation :
L’esthéticienne ou l’esthéticien
est spécialiste des soins du visage, du corps, des mains et des pieds, des épilations, du maquillage, ainsi que du conseil et de la vente de produits cosmétiques.
Les soins esthétiques sur la personne
sont une activité réglementée : une qualification professionnelle est exigée.
Le CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie
diplôme d’État de niveau 3, est la voie de référence.
Le métier s’exerce
en institut, spa, parfumerie, à domicile ou dans le spectacle.
Carrière
De nombreuses spécialisations existent tout comme la possibilité d’ouvrir son propre institut.
Salaire
1 500 à 1 800 € brut/mois en tant que salariée, avec une progression liée à l’expérience, à la spécialisation et aux primes sur les ventes.
