Travailler en refuge animalier : tout ce qu’il faut savoir !

Environ 100 000 chiens et chats sont abandonnés chaque année en France et ce chiffre est en constante évolution. C’est pourquoi le travail en refuge est de plus en plus sollicité ! Le métier d’agent animalier est essentiel aux refuges. Cette profession, entièrement dédiée à l’animal, est destinée aux passionnés d’animaux qui ont à cœur de prêter leur temps à veiller sur eux et pour les aider, dans l’objectif final qu’ils soient adoptés. Dans cet article, nous allons voir ensemble les missions du métier ainsi que ses prérequis et tout ce qui concerne le sujet : travailler en refuge animalier !

Les différentes missions d’un employé en refuge animalier

Un refuge animalier est un lieu où l’on accueille et protège les animaux n’ayant plus de foyer ou ayant été retirés d’une situation dangereuse. Que ce soit pour des chiens, des chats ou d’autres animaux (selon la structure et les équipements), le refuge leur sert alors de foyer temporaire, faisant la transition entre leur arrivée et leur adoption. 

Lorsqu’on travaille en refuge animalier, les tâches sont diverses et variées. Elles se divisent en deux parties.

Les missions essentielles du quotidien

Ce qui rythme en grande partie la journée d’un agent animalier est de répondre aux besoins vitaux des animaux. Cela signifie les nourrir, leur donner de l’eau, nettoyer leurs espaces de vie et répondre aux nécessités spécifiques de certaines espèces. Cette routine est à reproduire chaque jour et doit être effectuée avec beaucoup de minutie pour rester attentif à l’hygiène et aux soins des pensionnaires. 

Les missions passent aussi par l’observation et la communication de l’état de santé des animaux du refuge. C’est une étape essentielle à faire au quotidien afin de veiller à la bonne santé des espèces du foyer. 

De plus, l’éducation et la socialisation des animaux sont également des tâches primordiales du refuge. En effet, l’objectif d’un refuge est d’être un lieu de transition pour les animaux, avant qu’ils soient adoptés. En conséquence, il est nécessaire de les éduquer pour leur apprendre les bons comportements sociaux. L’objectif est qu’ils soient dans les meilleures dispositions pour intégrer une nouvelle famille.  

Les tâches du second plan

Les tâches citées ci-dessus ne sont pas les seules des travailleurs d’un refuge animalier. Il existe d’autres missions plus méconnues du grand public.

Une partie du métier est liée à la gestion des dossiers administratifs des animaux. Leur entrée, sortie, santé… tout doit être consigné dans leur dossier pour assurer un bon suivi. De plus, il est aussi possible de devoir travailler à l’accueil afin de renseigner les visiteurs et d’accueillir les nouveaux arrivants. Cela nécessite d’être à l’aise avec le relationnel.

Travailler dans un refuge animalier veut aussi dire prendre part au développement de l’image du foyer. En effet, de nos jours l’image d’une entité est essentielle pour ses visiteurs. C’est pourquoi il est important de mettre en valeur l’image du refuge.

Les compétences et les qualités indispensables pour les agents animaliers 

L’emploi d’agent animalier demande un certain nombre de compétences et de qualités pour être pratiqué dans les meilleures conditions. 

Les compétences nécessaires pour travailler en refuge animalier

Dans un premier temps, il faut une certaine connaissance des animaux, des soins à leur administrer et de leurs comportements possibles. Le but étant de savoir répondre à leurs besoins ou être alerté en cas de problème.

L’écoute et la communication sont également des atouts indispensables pour le métier. En effet, ils permettent de comprendre les animaux, mais aussi pour toute la partie relationnelle avec l’équipe et les visiteurs.

Enfin, le rôle d’employé dans un refuge nécessite, en plus des compétences citées précédemment, d’être organisé. L’organisation de la journée est souvent prévue à l’avance, mais il faut savoir gérer les imprévus et s’organiser pour concilier les besoins de toutes les espèces en une journée.

Les qualités primordiales lorsqu’on travaille dans un refuge

Au sein de l’emploi d’agent animalier, différentes qualités sont essentielles. En premier lieu, c’est une profession qui demande d’être un véritable passionné d’animaux. En effet, le métier se concentre sur leur bien-être et demande de passer vos journées à leur contact. 

Il est également nécessaire d’être patient et de savoir gérer ses émotions. Ces compétences sont importantes, car en tant qu’agent dans un refuge, vous êtes quotidiennement confronté aux maladies et aux propriétaires ou aux animaux en détresse. 

Pour finir, travailler dans un refuge demande une bonne condition physique. L’agent animalier doit effectuer toutes ses tâches quotidiennes, qui demandent, pour la plupart, un certain exercice physique, comme le nettoyage des box.

Quelles formations et études pour travailler en refuge animalier ?

En France, pour travailler dans un refuge animalier, il n’est pas nécessaire d’avoir suivi une formation d’État. Néanmoins, tous les professionnels demandent d’avoir fait une formation pour avoir des connaissances sur le domaine ! De plus, l’ACACED (l’Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques), reconnaît vos compétences et connaissances à prendre soin et vous occuper des animaux, est un certificat obligatoire pour exercer un métier dans ce domaine. Pour se former, plusieurs voies sont praticables et c’est ce que nous allons voir. 

Les études traditionnelles pour travailler en refuge animalier

Différents cursus scolaires peuvent vous permettre d’être employé au sein d’un foyer pour animaux. Si vous êtes prêt à retourner sur les bancs de l’école, vous pouvez acquérir les connaissances et compétences grâce à un CAP, un bac pro ou un BTSA.

Ces diplômes vous permettent de développer plus de compétences et une meilleure compréhension du domaine animale. Donc, par extension, du savoir-faire nécessaire pour trouver sa place dans un refuge. 

Les formations à distance : une nouvelle manière d’apprendre

Une autre approche pour se former, à tout âge, aux métiers liés aux animaux est de suivre une formation à distance. Si vous avez déjà un travail, ou que vous ayez peu de temps ou encore que vous vouliez éviter de reprendre des études longues, les formations à distance sont faites pour vous ! Elles permettent d’apprendre à son rythme, quand on veut et d’où l’on veut. Le Centre Européen de Formation propose, en plus de tout ça, des cours sur différents formats (papier, vidéos, quiz, plateforme e-learning,…) ainsi qu’un suivi adapté avec un coach personnel qui vous accompagne. 

Au total, le Centre Européen de Formation propose 5 formations du secteur de la santé animale. Elles vont de celle d’auxiliaire vétérinaire à celle d’éducateur canin, en passant par toiletteur. Elles permettent de se former et sont complètent dans leur enseignement en abordant toutes les notions nécessaires à la pratique.

Travailler en refuge animalier : quel salaire ?

La rémunération d’un agent animalier peut varier au long de sa carrière avec différents facteurs. Les principaux sont :

• Le niveau d’expérience
• Le niveau d’étude
• Le type de la structure
• Les responsabilités du poste.

Travailler en refuge animalier, en France, rapporte environ 1 500 € brut par mois, pour une personne qui débute. Avec plus d’expérience, vous pouvez prétendre à un salaire de 2 000 € brut par mois. Pour une personne en fin de carrière, avec de nombreuses années d’expérience, le salaire est de 2 000 à 2 500 € brut par mois.

En plus de la rémunération, le métier est très gratifiant pour le soutien et l’aide apportés aux animaux et aux propriétaires. De plus, il existe différentes perspectives d’évolution liées au poste, qui peuvent influer sur la rémunération.

Quelles sont les perspectives d’évolution possibles ? 

Il est possible de réaliser plusieurs types d’évolution de carrière lorsqu’on travaille dans un foyer ou un refuge pour animaux. 

• Évoluer dans son poste : le plus courant pour les agents animaliers est de développer leurs responsabilités au sein de la société. Ils doivent alors gérer plus de choses, travailler avec le soigneur ou d’autres personnes, superviser les soins, l’entretien, l’équipe… Il peut par conséquent devenir responsable animalier, chef de secteur ou même directeur de structure.
• Se spécialiser : une autre perspective est de se concentrer sur un domaine précis. On peut, par exemple, devenir comportementaliste animalier en se formant à comprendre les animaux et à les rééduquer. On peut aussi devenir animateur pédagogique en luttant pour la protection des animaux, en animant des ateliers et en faisant des interventions scolaires. Il est également possible de se spécialiser et de se rapprocher du milieu vétérinaire en devenant assistant vétérinaire. Néanmoins, pour cette dernière, il est nécessaire de suivre une formation d’Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (ASV).
• Changer de structure : pour voir de nouveaux horizons et évoluer en faisant de nouvelles missions, il est possible de changer de structure en allant dans des parcs animaliers ou dans des zoos, afin de travailler avec de nouveaux animaux. 

FAQ : Travailler en refuge animalier

Comment travailler à la SPA en tant qu’agent animalier ?

Comme pour les autres refuges, travailler à la SPA ne requiert pas de diplôme particulier. Toutefois, sans diplôme ne veut pas dire sans formation ! Il est tout de même essentiel de se former et d’obtenir l’ACACED pour pouvoir y travailler. De plus, la SPA demande souvent de détenir le permis B.

Enfin il vous suffit de postuler sur le site de la SPA ou dans l’un des 58 refuges de la SPA en France.

Comment se passe l’examen de l’ACACED ?

Essentiel à toute offre d’emploi dans le domaine animal, le certificat de l’ACACED est un passage obligatoire pour toute personne voulant travailler en tant qu’éducateur canin, éleveur de chiens ou chats, métiers liés aux refuges animaliers ou tout autre métier qui a un rôle dans la vie d’un animal. 

À la suite d’une formation préalable de 14 heures ou plus selon la (ou les) catégorie(s) d’animal (ou d’animaux), vous devez effectuer un QCM d’une durée de 45 minutes. Les questions portent sur différents thèmes tels que : le comportement, le soin, la santé, le bien-être animal, l’hygiène, la reproduction et l’alimentation. 

Quels sont les métiers animaliers accessibles avec une formation à distance ?

Un grand nombre de métiers sont accessibles via une formation à distance. Les plus répandus sont : 

Soin et assistance : les formations liées aux soins et à l’assistance de l’animal sont les plus représentées. Cela se retrouve notamment avec la formation d’ASV ou assistante vétérinaire.

Éducation et comportement : d’autres formations à distance qui reviennent souvent sont celles en rapport avec le métier d’éducateur canin et de comportementaliste canin ou félin.

Gestion et services animaliers : enfin, il y a celles liées à la gestion et aux services. Elles permettent, par exemple, de devenir auxiliaire de refuge, éleveur canin ou pet-sitter.